1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest MPJ Piotr Miller, ul. Miodowa 89, 54-007 Wrocław.

Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się bezpośrednio przy użyciu danych wskazanych powyżej.

2. Jakie dane przetwarzamy i skąd je otrzymujemy

Przetwarzamy dane przekazane bezpośrednio przez użytkownika podczas rozmowy telefonicznej, korespondencji e-mail, wysyłania formularza lub ustalania i realizacji usługi. Mogą to być:

• imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu,
• temat i treść wiadomości oraz dane podane w opisie zgłoszenia,
• adres wykonania usługi i informacje potrzebne do jej realizacji,
• dane rozliczeniowe, jeśli są niezbędne do wystawienia dokumentu księgowego,
• dane techniczne, takie jak adres IP, data i czas połączenia, typ przeglądarki, system operacyjny, odwiedzane podstrony i zdarzenia związane z korzystaniem z Serwisu.

Prosimy, aby w formularzu nie podawać danych, które nie są potrzebne do obsługi zgłoszenia, w szczególności danych szczególnych kategorii.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów:

• dostawcy hostingu i obsługi technicznej Serwisu,
• dostawcy poczty elektronicznej i narzędzi komunikacyjnych,
• podmioty świadczące usługi księgowe, prawne lub informatyczne,
• Google Ireland Limited – w związku z usługami analitycznymi i tagami, jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę,
• uprawnione organy publiczne, gdy obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie administratora działają na podstawie odpowiednich umów i wyłącznie zgodnie z jego instrukcjami.

5. Okres przechowywania danych

• dane z zapytań, które nie doprowadziły do zawarcia umowy – przez czas potrzebny do obsługi zgłoszenia, a następnie maksymalnie przez 12 miesięcy dla zachowania ciągłości korespondencji i obrony przed roszczeniami,
• dane związane z realizacją usługi – przez czas wykonywania umowy, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń,
• dokumentacja księgowa i podatkowa – przez okres wymagany przepisami prawa,
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do jej wycofania, utraty przydatności lub upływu okresu działania danego pliku cookie,
• logi techniczne i dane bezpieczeństwa – przez okres niezbędny do zabezpieczenia Serwisu i wyjaśniania incydentów.

Po upływie właściwego okresu dane są usuwane lub anonimizowane, chyba że dalsze przechowywanie jest wymagane prawem.

6. Pliki cookies i narzędzia zewnętrzne

Serwis korzysta z plików cookies niezbędnych do prawidłowego działania oraz – po uzyskaniu zgody – z cookies analitycznych lub marketingowych. Zgodami zarządza narzędzie Complianz.

Google Analytics 4 i Google Tag Manager

Po wyrażeniu właściwej zgody Google Analytics 4 może gromadzić informacje o sposobie korzystania z Serwisu, m.in. o odwiedzanych podstronach, zdarzeniach, przybliżonej lokalizacji, urządzeniu i przeglądarce. Google Tag Manager służy do zarządzania tagami i może uruchamiać je zgodnie z ustawieniami zgody. Serwis korzysta również z wtyczki Google Site Kit do obsługi integracji z usługami Google.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić albo wycofać zgodę przyciskiem „Zarządzaj zgodą” widocznym na stronie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Szczegółowy wykaz używanych plików cookies, ich dostawców, celów i czasu działania jest dostępny w ustawieniach banera cookies. Informacje o zasadach Google znajdują się w Polityce prywatności Google.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług Google dane mogą być przetwarzane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych. Transfer odbywa się przy zastosowaniu mechanizmów przewidzianych w RODO, takich jak decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony w ramach EU–US Data Privacy Framework albo standardowe klauzule umowne – zależnie od odbiorcy i okoliczności transferu.

8. Prawa osoby, której dane dotyczą

W granicach przewidzianych przez RODO użytkownik ma prawo do:

• dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie.

Aby skorzystać z praw, należy skontaktować się z administratorem. Przed realizacją żądania administrator może poprosić o informacje pozwalające potwierdzić tożsamość osoby składającej wniosek.

Użytkownik ma również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważa, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.

9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu, wiadomości e-mail lub podczas rozmowy jest dobrowolne, ale brak danych kontaktowych albo informacji potrzebnych do oceny zgłoszenia może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi, przygotowanie wyceny lub wykonanie usługi. Dane wymagane przepisami księgowymi są obowiązkowe, jeśli dochodzi do transakcji wymagającej ich udokumentowania.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Po zgodzie na cookies narzędzia Google mogą tworzyć statystyczne lub marketingowe profile aktywności, ale nie są one podstawą takich decyzji administratora.

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem. Serwis korzysta z szyfrowanego połączenia HTTPS, aktualizowanych zabezpieczeń oraz kontroli dostępu do panelu administracyjnego.

12. Zmiany polityki prywatności

Dokument może być aktualizowany, gdy zmieni się sposób działania Serwisu, wykorzystywane narzędzia lub przepisy. Aktualna wersja jest zawsze publikowana pod tym samym adresem wraz z datą ostatniej aktualizacji.